En un esfuerzo por agilizar y mejorar los trámites de tránsito en el departamento del Tolima, las autoridades han implementado un nuevo sistema tecnológico que agiliza la forma en que los ciudadanos realizan sus gestiones administrativas relacionadas con vehículos y licencias de conducción.
El director operativo de Tránsito y Transporte del Tolima, Miguel Mermúdez, indicó que la Secretaría de Tránsito Departamental, se ha unido con representantes de diez municipios en el departamento, y han anunciado la adopción de un innovador software que permitirá optimizar los tiempos de respuesta y brindar un servicio más eficiente a los ciudadanos.
«Queremos recordarles a todos los tolimenses y colombianos que estamos comprometidos con mejorar la experiencia en los trámites de tránsito. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones en una hora, incluyendo la realización de exámenes para licencias de conducción«, destacó el funcionario.
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El nuevo sistema, que está siendo implementado en municipios como Ibagué, Espinal, Líbano, Mariquita, Melgar y Chaparral, entre otros, permitirá realizar trámites como el registro de vehículos nuevos, traspasos y renovaciones de licencias de conducción de manera ágil y eficiente.
Además, se ha asegurado que se llevará a cabo un monitoreo permanente de los tiempos de respuesta, garantizando así un servicio de calidad y atendiendo directamente cualquier queja o reclamo por parte de los usuarios.
«Estamos comprometidos con brindar un servicio transparente y eficaz a todos los ciudadanos. Este nuevo sistema representa un paso adelante en nuestra labor por mejorar la movilidad y la seguridad vial en el Tolima», concluyó Bermúdez.
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