Las plataformas de comercio electrónico y redes sociales como Facebook Marketplace se han convertido en un escenario recurrente para nuevas modalidades de ciberfraude. Recientemente se conoció la denuncia de una ciudadana que estuvo a punto de ser víctima de una estafa al intentar vender un electrodoméstico por internet, revelando el paso a paso que emplean delincuentes para engañar a los usuarios mediante supuestas transferencias bancarias.
El proceso inicia cuando un supuesto comprador muestra interés inmediato en el producto anunciado y solicita trasladar la conversación a WhatsApp. Para generar confianza, los estafadores suelen utilizar perfiles falsos con fotografías que sugieren vinculación a reconocidas empresas o instituciones del país como un falso trabajador de Ecopetrol identificado bajo el nombre de ‘Sebastián Torres’. Posteriormente, afirman que enviarán un transporte de carga o camión para recoger el artículo de forma inmediata.
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La fase crítica del engaño ocurre cuando el delincuente envía un comprobante de pago con apariencia real, afirmando haber realizado la consignación desde una cuenta empresarial de una entidad bancaria (en este caso, BBVA) hacia la cuenta de Nequi de la víctima. Al notar que el saldo no se refleja en la aplicación, el estafador busca manipular a la persona asegurando que el dinero «ya fue descontado» y solicitando realizar una videollamada o compartir captura de pantalla para enseñar a «aceptar el pago».
Afortunadamente, en este caso la víctima sospechó de la insistencia por acceder a su cuenta, interrumpió la comunicación y confrontó al agresor antes de entregar el producto o brindar accesos a la plataforma.
Las autoridades y expertos en ciberseguridad reiteran a la ciudadanía no entregar ningún bien hasta verificar directamente en la app bancaria la disponibilidad del saldo, no compartir pantalla ni códigos de verificación, y desconfiar de compradores que presionen la entrega inmediata mediante terceros.
