La preocupación se apoderó de los habitantes del municipio de Venadillo, en el norte del Tolima, cuando un avión sobrevoló la zona durante más de tres horas sin tomar un rumbo fijo. El vuelo AV249, operado por Avianca y que cubría la ruta Bogotá-Sao Paulo, tuvo que regresar a su punto de origen, el aeropuerto El Dorado, debido a un incidente a bordo protagonizado por dos «pasajeros disruptivos».
Según informó Avianca, estos pasajeros lanzaron un celular, lo que provocó un calentamiento anormal del dispositivo móvil. La tripulación, siguiendo los protocolos establecidos, logró controlar la situación de manera eficiente. El comandante del vuelo decidió sobrevolar las cercanías del aeropuerto El Dorado para reducir el peso de la aeronave antes de proceder con el aterrizaje. Finalmente, el avión aterrizó de manera segura a las 19:56 horas, con un total de 161 pasajeros y seis tripulantes a bordo.
Los pasajeros responsables del incidente fueron entregados a las autoridades competentes para su debida investigación y posibles sanciones. Avianca expresó su preocupación ante el aumento de incidentes de este tipo, señalando que en los últimos dos años, los casos de pasajeros disruptivos se han duplicado, poniendo en riesgo la integridad de empleados, clientes y la seguridad de las operaciones aéreas.
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La aerolínea instó a las autoridades a fortalecer la regulación vigente y permitir la implementación de listas de exclusión aérea para evitar futuros incidentes.
