El secretario de Movilidad de Ibagué, Ricardo Fabián Rodríguez, habló en Tamalio Noticias sobre las mejoras implementadas en la atención y trámites a ciudadanos, solicitudes que se incrementan en esta época del año.
«Esa fue una de las instrucciones que recibimos de nuestra alcaldesa. Es un pedido que la comunidad estaba haciendo en relación con los tiempos de demora en la realización de los trámites y la facilidad para los mismos», indicó.
El funcionario mencionó que los procesos implementados han permitido mejorar en tiempos de respuesta allí en la Secretaría, especialmente para esta época decembrina, en la que muchas personas se van a acercar para renovar licencias de conducción, para matricular sus vehículos y para hacer todo tipo de trámites allí.
«Tenemos dispuesto pues nuestro personal listos y preparados, estamos haciendo la renovación de las licencias allí en tiempo récord, tan pronto pues las personas llevan sus documentos, la idea es darle trámite allí sobre el acto a esas actualizaciones», anotó.
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«El llamado a la ciudadanía es que pues muchas veces no nos dejemos llevar de los comentarios y las informaciones, sino que constatemos directamente, se me han acercado varios ciudadanos básicamente diciendo que les dicen que ya se demora 15 o 20 días, que mejor se vayan para otro municipio, que se vayan para otro departamento a hacer los trámites cuando realmente allí está funcionando de manera adecuada la secretaría de movilidad.
Dijo que «en promedio, los trámites, como la renovación de licencias de conducción, se están realizando en menos de dos horas, incluso en una hora en casos óptimos»; dependiendo de varios aspectos, uno de ellos la plataforma a nivel nacional que contiene tanto el Registro Único de Conductores como el de Registro de Automotores y desde que no tengamos ningún tipo de inconveniente con la plataforma Runt.
Y agregó: «la intención de la Secretaría es mejorar cada día en las actividades que se están haciendo y estamos entregando aproximadamente 250 licencias de conducción a diario a las personas que se están acercando a la oficina, a la Secretaría de Movilidad, en lo que ha ocurrido del 2024 hasta el 2 de octubre teníamos un total de 72 mil trámites ya realizados por la secretaría».
Audio Ricardo Fabián Rodríguez, secretario de Movilidad de Ibagué.
Uno de los aspectos que señaló fue que para las licencias se necesita hacer un curso para demostrar las capacidades, tanto de actitudes de manejo como físico y ese curso de conducción se demora más, no en la Secretaría porque el trámite básicamente es la expedición, salvo un requisito adicional si usted no está inscrito en el registro único de conductores que es del Runt, entonces se debe hacer esa inscripción, pero eso allí también se realiza en la Secretaría muy rápido.
«Cuando usted ya tiene la licencia pues básicamente la refrendación es la realización de los exámenes de capacidad psicotécnica y médica y ya le entregan esos exámenes y la refrendación es muy rápida», anotó.
Rodríguez aprovechó para mencionar la campaña de conducción desde la administración municipal: «Este fin de año, los únicos buñuelos que queremos en la calle son los que nos podemos comer en las novenas».
Hizo un llamado a los ciudadanos para que tengan en cuenta que los trámites básicamente tienen una tarifa reglamentaria, «allí están las tarifas y no se deben pagar por fuera otros valores para que se agilice el servicio ni para nada», puntualizó.
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