Comerciantes de la Plaza de la 21 exigen soluciones a Celsia por altas tarifas y fallas en el servicio de energía
Mayoristas aseguran que los incrementos en las facturas son desproporcionados y denuncian pérdidas económicas por interrupciones del servicio. La empresa se comprometió a revisar los casos expuestos durante una mesa de trabajo.
Los comerciantes mayoristas de los alrededores de la Plaza de la 21, considerada una de las principales centrales de abastecimiento del Tolima, elevaron una reclamación formal a la empresa Celsia por las constantes fallas en el servicio de energía y el incremento que califican como desproporcionado en las tarifas eléctricas, situación que, aseguran, está afectando gravemente la economía del sector.
La inconformidad fue expuesta durante una mesa de trabajo realizada con directivos de la compañía, encabezados por su gerente, donde los comerciantes presentaron múltiples casos relacionados con aumentos significativos en las facturas y solicitaron soluciones inmediatas.
Facturas con incrementos millonarios
Durante la reunión, el representante de los comerciantes mayoristas de la Plaza de la 21, Albeiro Mora, aseguró que la situación llegó a un punto crítico debido al fuerte incremento en los cobros del servicio de energía.
Según explicó, comerciantes que anteriormente pagaban alrededor de 300 mil pesos ahora están recibiendo facturas cercanas a 1,3 millones de pesos, mientras que una bodega dedicada a la comercialización de papa pasó de pagar un millón de pesos.
Asimismo, señaló que existen establecimientos que cancelaban 5,1 millones de pesos y hoy reciben facturas cercanas a 12 millones de pesos, lo que representa incrementos superiores a los siete millones de pesos.
Para los comerciantes, estos aumentos no corresponden al consumo real y ponen en riesgo la estabilidad financiera de los negocios que abastecen de alimentos a Ibagué y a varios municipios del Tolima.
Pérdidas por interrupciones del servicio
Además de las altas tarifas, los comerciantes denunciaron constantes interrupciones del servicio eléctrico que han provocado pérdidas económicas considerables.
Durante el encuentro se indicó que los cortes de energía han ocasionado el deterioro de alimentos perecederos, especialmente productos cárnicos y avícolas, así como daños en equipos de refrigeración y otros electrodomésticos indispensables para la actividad comercial.
Los afectados cuestionaron quién responderá por estas pérdidas, asegurando que, pese a haber presentado derechos de petición y reclamaciones, hasta ahora no han recibido respuestas satisfactorias.
Un comercio que enfrenta múltiples dificultades
Los representantes del sector manifestaron que el aumento en las tarifas eléctricas se suma a otras problemáticas que afectan el funcionamiento de la central de abastos, entre ellas la ocupación del espacio público, los problemas de movilidad, la inseguridad y el consumo de sustancias psicoactivas en los alrededores.
Según expresaron, estas situaciones han deteriorado la actividad comercial y consideran que no existe un apoyo suficiente por parte de las autoridades para enfrentar la crisis que vive el sector.
Celsia se comprometió a buscar soluciones
Al término de la mesa de trabajo, Albeiro Mora informó que la gerencia de Celsia asumió el compromiso de revisar las quejas presentadas y dar respuesta a los reclamos expuestos por los comerciantes.
«Los comerciantes mayoristas de los alrededores de la Plaza de la 21, como central de abastos del Tolima, nos unimos en una justa reclamación hacia la empresa Celsia por el mal servicio que está prestando en la zona y las altas tarifas de energía que están llegando en los recibos, afectando enormemente la economía de los comerciantes de este sector. Tuvimos una mesa de trabajo con la gerencia de la empresa, donde sus funcionarios se comprometieron a dar solución a todas las quejas y reclamos que está dando a conocer la comunidad. Esperamos que nos cumplan para no llegar a otros términos», manifestó.
Los comerciantes esperan que los compromisos adquiridos durante la reunión se traduzcan en soluciones concretas para evitar que la situación continúe afectando a uno de los principales centros de abastecimiento de alimentos del departamento del Tolima.
