La gerente del Hospital San Rafael de El Espinal, Paula Góngora Saavedra, anunció la implementación del programa Código Dorado, una estrategia respaldada por el Ministerio de Salud que busca mejorar la atención a pacientes con afectaciones en salud mental, iniciativa que ya posiciona al centro asistencial como referente nacional en este modelo de atención.

«Empezamos un trabajo en el hospital y en El Espinal para crear una nueva ruta de atención que permita brindar un mejor servicio a los pacientes de salud mental, con mayor acceso y tranquilidad. Esta estrategia, denominada Código Dorado, establece qué hacer cuando llega una persona con depresión, ansiedad o ideas suicidas”, afirmó Góngora Saavedra.

Y agregó: “Implementamos todo el programa y fue bien recibido, al punto de que nos tomaron como ejemplo a nivel nacional entre las ESE públicas. Sabemos que son pocas las instituciones que están participando en este tema, pero contamos con un respaldo muy importante de la Secretaría de Salud”.

La Gerente del San Rafael destacó que también participó en Expo, donde estuvieron la gobernadora y el ministro de Salud. «Allí fuimos felicitados, fuimos ponentes y, además, el único hospital de Colombia en presentar su experiencia exitosa con este nuevo programa”, dijo.

“La salud mental, para mí como psicóloga, es fundamental y requiere toda la atención. Estamos viendo cómo niños, jóvenes, adultos y mujeres se ven cada vez más afectados por estas patologías, por lo que es necesario fortalecer su atención. Yo le apuesto a la salud mental”, aseguró la funcionaria.

“En el caso de El Espinal – aseguró- hemos trabajado de la mano con la Secretaría de Salud Municipal. Por eso impulsamos la línea dorada y otras líneas de atención y apoyo junto con la Alcaldía. Además, el hospital cuenta con consultorio de psiquiatría y psicología; cuando llegué solo había dos psiquiatras y hoy ya tenemos tres. También hemos aumentado personal en psicología y aparte de esto nuevas estrategias con los funcionarios».

Según explicó la funcionaria, «el usuario es para mí lo más importante, pero si yo atiendo también a mis funcionarios, también estoy pendiente de las emociones, ellos me van a atender y me van a servir con más humanidad al paciente. Primero es el cliente interno, llamémoslo así, para poder que ese cliente externo, el usuario, el paciente se sienta más atendido. Eso es humanización, el trabajo de capacitación, sensibilización y preocuparnos cada uno por el otro, pues yo pienso que es una de las tareas que tenemos y los resultados nos lo han dado positivamente, por eso ayer fuimos ponentes en este encuentro nacional».

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La salud mental en el Tolima

La Gerente del San Rafael se mostró preocupada por lo que viene ocurriendo en materia de alud mental en el Tolima. «Se evidencia un aumento en los casos de depresión y de conducta suicida; sin embargo, El Espinal es de las pocas ciudades que no registra incrementos recientes y se mantiene en sus indicadores», dijo.

Y anotó: «Aún así, la ideación suicida es una realidad que puede afectar a cualquier persona, por lo que debemos ser más sensibles y responsables frente a este tema”

“En ese sentido, le hemos solicitado al ministro de Salud el aval para un proyecto de centro de atención en salud mental en el suroriente del departamento, iniciativa que fue bien recibida. Ahora esperamos que la Alcaldía pueda avanzar con la donación del lote para hacerla realidad”, agregó.

“Le estamos apostando a consolidar el principal centro de referencia en salud mental para el sur y oriente del Tolima, que permita fortalecer la atención especializada en la región”, precisó la funcionaria.

Góngora también explicó que actualmente algunos pacientes son remitidos al Hospital Especializado Granja Integral (HEGI) y que se cuenta con disponibilidad de algunas camas en el Hospital Federico Lleras.

Finalmente, enfatizó en la necesidad de cambiar la percepción frente a estas patologías. “La salud mental no puede seguir siendo un mito o un tabú. Así como atendemos un dolor físico, también debemos reconocer y tratar las afectaciones emocionales. Para ello se requieren especialistas, programas integrales y la infraestructura adecuada que garantice una atención oportuna”, concluyó.

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Servicios ampliados

La gerente del Hospital San Rafael de El Espinal, Paula Góngora Saavedra, se refirió al grupo de profesionales al servicio de la institución. “En el Hospital San Rafael contamos con ortopedista, cirujanos e internistas, servicios que hemos venido fortaleciendo de manera progresiva y que han permitido ampliar la atención a la comunidad”, afirmó.

“Gracias a Dios y al apoyo de las instituciones y de nuestro equipo de trabajo, ya tenemos la UCI en funcionamiento desde hace más de ocho meses. Además, hemos incorporado nuevos equipos para cirugía y adquirido camas y camillas para mejorar la prestación del servicio”, agregó

La funcionaria también destacó el respaldo del Gobierno Departamental. “La gobernadora está finalizando un convenio para mejorar la fachada del hospital y la seguridad de los pacientes, especialmente de aquellos con discapacidad. No contábamos con rampas adecuadas ni con cubiertas en algunas zonas, por lo que estas obras representan un avance importante en infraestructura”, explicó.

En materia financiera, Góngora aseguró que el hospital mantiene estabilidad. “Hoy tenemos a todos los profesionales al día en sus pagos, incluyendo contratistas y especialistas, sin retrasos. Aunque persiste cartera por recuperar con las EPS, hemos logrado avances que nos han permitido invertir y mantener un colchón financiero”, indicó.

Asimismo, hizo un llamado a las aseguradoras. “Invitamos a las EPS a seguir cumpliendo oportunamente con los pagos por los servicios prestados”, manifestó.

Finalmente, señaló que la rendición de cuentas se realizará el jueves 30 de abril a las 2:00 p. m. en la sala de conferencias del segundo piso. “Actualmente tenemos alta ocupación, pero estamos haciendo todos los esfuerzos para brindar una atención integral y evitar la remisión de pacientes”, concluyó.

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Qué es el Código Dorado?

El Ministerio de Salud y Protección Social activó el Código Dorado en el marco del lanzamiento de la
Estrategia Nacional para el Cuidado Integral en Salud de las Personas con Conducta Suicida. Durante el evento, también se suscribieron compromisos fundamentales que convocan a todo el país a fortalecer la
atención en salud mental en los territorios.

La activación del Código Dorado parte de una premisa fundamental: toda vida puede salvarse si la red de cuidado actúa a tiempo, con los recursos adecuados y desde un enfoque humanizado. Este no es un protocolo de urgencias convencional, sino un modelo de atención comunitario y clínico que reconoce la dignidad de las personas en crisis y activa, de manera simultánea, la atención en salud y el acompañamiento psicosocial desde distintos sectores.

Como parte de esta estrategia, se pondrán en marcha unidades de análisis de la conducta suicida, que permitirán identificar factores de riesgo y de protección, así como variables sistémicas, intersectoriales y del curso de vida. Esto facilitará detectar barreras en el acceso, la continuidad y la calidad de la atención.

El Ministerio avanza además en la implementación territorial del Código Dorado, con la operación de 39 centros de referencia en salud mental y una inversión de $626.685 millones, orientados a mejorar el acceso oportuno a los servicios de salud mental.