COMFENALCO Tolima anunció la renovación de las 12 certificaciones otorgadas por ICONTEC en las normas ISO 9001:2015, NTC 5555:2011 y NTC 5580:2011, reconocimiento que avala la calidad de sus procesos y servicios por los próximos tres años, hasta 2029.
La entidad destacó que desde 2011 ha mantenido un trabajo permanente para fortalecer su Sistema de Gestión de Calidad, consolidando estándares que garantizan eficiencia, mejora continua y atención confiable para sus afiliados y la comunidad en general.
Las certificaciones abarcan áreas estratégicas como el servicio de crédito social, educación formal, programas de formación para el trabajo, educación informal, bibliotecas, extensión cultural, organización de eventos recreativos, programas para el adulto mayor, comercialización de planes turísticos, servicios deportivos y de acondicionamiento físico.
Asimismo, fueron renovados los certificados correspondientes a la formación para el trabajo bajo la norma NTC 5555:2011 y al programa de formación académica en inglés en los niveles A1, A2, B1 y B2, bajo la norma NTC 5580:2011.
Desde COMFENALCO Tolima señalaron que esta renovación fortalece la credibilidad institucional y reafirma el compromiso de seguir ofreciendo servicios con altos estándares de calidad, en beneficio de miles de afiliados y usuarios del departamento.
