Una mujer de 74 años, diagnosticada con cáncer de piel, continúa esperando el procedimiento médico que su familia asegura fue ordenado mediante tutela. Su hija hizo el clamor, pese a las decisiones judiciales favorables, no han logrado que la EPS Asmet Salud concrete la atención requerida.
La angustia crece en una familia que asegura llevar varios meses buscando una solución para Blanca, una adulta mayor de 74 años diagnosticada con cáncer de piel, cuyo estado, según relata su hija Mayerly Sánchez, se ha deteriorado mientras esperan que se concrete el tratamiento requerido.
A través de Don Tamalio Noticias, Sánchez decidió hacer pública la situación y reclamar atención de las autoridades de salud y de los organismos de control, al considerar que la respuesta de la EPS Asmet Salud no ha sido suficiente para resolver el caso.
Según su relato, la paciente requiere una intervención quirúrgica y, pese a que la familia acudió a la justicia para obtener la atención, todavía no habría recibido la solución que esperan.
La hija asegura que la situación física y emocional de su madre se ha visto afectada considerablemente.
“Mi mamá ya no come. Mi mamá está triste”, relató Sánchez, al describir el impacto que esta situación estaría teniendo sobre la adulta mayor y toda la familia.
La familia denuncia el deterioro de la paciente
Mayerly Sánchez explicó que su madre reside en un municipio de clima cálido y que la lesión que presenta estaría generándole sangrado y dolor.
La hija asegura que el paso del tiempo ha incrementado la preocupación de la familia, especialmente porque, según su versión, todavía no se concreta la intervención que esperan.
“Ella vive en un pueblo muy caliente. La herida le está sangrando, presentando dolor. Pero ya no sabemos a quién más acudir”, manifestó.
La familia sostiene que ha recurrido a diferentes instancias en busca de una respuesta y que, ante la falta de una solución que consideran oportuna, decidió acudir públicamente a los medios de comunicación.
El caso, además del componente médico, tiene una dimensión judicial, pues la familia asegura que ya existen decisiones de tutela favorables a la paciente.
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La familia acudió a la tutela
Ante lo que consideraron una falta de respuesta por parte de la EPS, los familiares decidieron recurrir a la acción de tutela.
Según explicó Sánchez, el 6 de abril presentaron la primera tutela relacionada con la atención de su madre y el 17 de abril recibieron una decisión favorable.
La hija asegura que dicha decisión ordenaba dar cumplimiento a la cirugía y al proceso médico relacionado con la atención de la paciente.
Sin embargo, según su relato, la familia consideró que la orden judicial no se estaba cumpliendo y decidió acudir nuevamente a las autoridades judiciales.
De acuerdo con Sánchez, el 20 de mayo presentaron un nuevo recurso por el presunto incumplimiento y posteriormente, el 24 de julio, obtuvieron una nueva decisión que habría ordenado cumplir lo dispuesto en un plazo de tres días.
La familia sostiene que, pese a esa decisión, continúa esperando una respuesta efectiva.
Estas afirmaciones corresponden al relato entregado por la hija de la paciente. Para establecer con precisión el alcance de las decisiones judiciales y el estado actual del proceso, sería necesario conocer los documentos correspondientes y la posición de la EPS.
“La familia nos vemos afectados”
Mientras el proceso continúa, el impacto no se limita a la paciente.
Sánchez describió la preocupación que existe entre sus familiares y aseguró que el estado emocional de su madre también se ha deteriorado.
“Se podrá imaginar la angustia en la que está la familia, porque ya la familia nos vemos afectados, no solo nosotros, sino mi mamá en la parte afectiva”, expresó.
La hija sostiene que su madre ha perdido el apetito y que permanece triste debido a la situación que atraviesa.
Para sus familiares, cada día de espera representa una nueva preocupación frente a la evolución de la enfermedad y la posibilidad de que la atención médica siga retrasándose.
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El clamor de los parientes es una intervención de las autoridades
Ante la situación, los familiares hicieron un llamado a las autoridades sanitarias y a los organismos encargados de vigilar la prestación de los servicios de salud.
La petición principal es que se revise el caso y se determine si las órdenes judiciales están siendo cumplidas, además de garantizar que la paciente pueda acceder al tratamiento que haya sido médicamente indicado.
La familia insiste en que no se trata simplemente de una solicitud administrativa, sino de un proceso en el que, según su versión, ya existen decisiones judiciales favorables.
“Queremos, esperamos que por favor se dé cumplimiento a todo este proceso, ya que no es que sea solicitud nuestra, sino ya es una tutela que se ha puesto, la cual obtuvimos una respuesta favorable”, señaló Sánchez.
Una familia que sigue esperando respuestas
La preocupación de los familiares está relacionada principalmente con el estado de salud de Blanca y con el temor de que el retraso en la atención pueda tener consecuencias sobre la evolución de su enfermedad.
Sánchez manifestó su angustia ante la posibilidad de que el cáncer avance, aunque esta preocupación debe diferenciarse de un diagnóstico médico sobre la evolución concreta de la paciente.
Por ahora, la familia continúa esperando que se concrete la atención ordenada y que las entidades competentes intervengan para establecer qué ha ocurrido con el cumplimiento de las decisiones judiciales.
El caso queda así en manos de las autoridades de salud, la EPS y los organismos de control, quienes deberán determinar las actuaciones correspondientes y garantizar, dentro de sus competencias, la atención de la adulta mayor.
Mientras tanto, la voz de su hija se convierte en el llamado público de una familia que asegura haber agotado diferentes caminos y que hoy pide una respuesta: que la paciente pueda recibir la atención médica que necesita sin más demoras.
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