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Icetex presenta nuevo recibo de pago

El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) ha implementado cambios en su recibo de pago con el objetivo de ofrecer una experiencia más clara y comprensible para los colombianos que cuentan con créditos educativos a través de la entidad.

El director del Icetex, Mauricio Toro, explicó que estos cambios surgieron a raíz de un diálogo con los ciudadanos que tienen créditos con la institución. Según Toro, el objetivo es proporcionar un recibo de pago que sea más fácil de entender y más transparente en cuanto a la información que se brinda.

¿Qué novedades presenta el nuevo recibo de pago del Icetex? El nuevo formato ha reducido de cinco a cuatro secciones con el fin de eliminar exceso de información técnica que solía generar confusión entre los beneficiarios de los créditos educativos. Las cuatro secciones ahora incluyen:

1. Datos personales: En esta sección se presenta la información básica del beneficiario, como nombre, ciudad, dirección y departamento de residencia. También se incluye la referencia de pago, que se utiliza para identificar las obligaciones realizadas en todas las etapas del crédito educativo.

2. Información del crédito: Los beneficiarios contarán con detalles relevantes sobre su cuota de pago, como cargos del mes, saldo vencido, pago mínimo, fecha límite de pago y días en mora (si corresponde). Además, se resumen los avances de pagos, incluyendo el número de cuotas pactadas, pagadas y pendientes. La tasa de interés mes vencido también se presenta para brindar claridad a los beneficiarios.

3. Resumen del crédito: Esta sección ofrece una vista desglosada del comportamiento del pago del crédito en distintos rubros, como capital, interés corriente, intereses moratorios y otros conceptos. Además, se han incluido códigos QR que dirigen a recursos multimedia con información sobre procedimientos de pago y otros temas relevantes.

4. Detalles del pago: En esta parte se proporciona información detallada sobre las formas de pago, ya sea en efectivo o con cheques de gerencia. También se incluyen datos sobre el valor pagado, la fecha de pago, los datos de quien efectúa el pago y las referencias de la transacción.

El Icetex enfatizó que se ha incluido un glosario de términos en la sección de «Resumen del crédito» para ayudar a los beneficiarios a comprender los cambios y puntos del nuevo recibo de pago.

Con estos cambios, el Icetex busca brindar mayor claridad y accesibilidad a los beneficiarios de créditos educativos, facilitando así el cumplimiento de sus obligaciones financieras y el entendimiento de los aspectos importantes de su crédito.

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