Mercacentro se posiciona entre los mejores supermercados de Colombia
Kantar realizó el estudio Retail Golden Trends.
La cadena de supermercados Mercacentro fue ranqueada entre los primeros cinco lugares en tres categorías diferentes del estudio Retail Golden Trends, realizado por Kantar, compañía líder en datos y análisis de marketing.
En la medición de Kantar, entre todos los supermercados de Colombia, Mercacentro alcanzó el segundo lugar en categorías como “share to pocket” y aprovechamiento y el quinto puesto en experiencia y recomendación.
¿Qué significa estar entre los retailers más escogidos por los consumidores?
La gerente comercial de Mercacentro, Luz Marina Alvarado Molina, agradeció a todas las personas que hicieron posible este reconocimiento. “Fuimos ranqueados como la cadena de supermercados preferida en la región y una de las más importantes en Colombia”.
“Mercacentro es una empresa querida y la cual es un icono referente de los tolimenses”, agregó la directiva en un comunicado de prensa.
El estudio de Kantar analiza los hábitos de compra del consumidor por canales basados en compras reales, contemplando cuatro variables: penetración, share of pocket, aprovechamiento promedio por categoría y experiencia/ recomendación, en este último ítem el pago rápido, desarrollo de Ecommerce, limpieza del establecimiento son fundamentales.
Las fortalezas de Mercacentro, que ya cuenta con 21 puntos de venta en el Tolima, se concentran en “share to pocket”, que mide la lealtad de los compradores y en esta variable la cadena de supermercados de los tolimenses obtuvo un segundo lugar. En el aprovechamiento, que es el indicador clave de rendimiento para los canales de compra, y el de ‘experiencia’, que tiene que ver con la satisfacción del cliente y la valoración de los servicios y productos.
