Personería de Piedras exige respuestas a Celsia por constantes apagones
La Personería Municipal de Piedras encendió las alarmas por las constantes fallas en la prestación del servicio de energía eléctrica que, según denunció, vienen afectando desde hace varias semanas tanto al casco urbano como a las zonas rurales del municipio.
La personera municipal, Alejandra Jiménez, aseguró que los cortes de energía se han convertido en una problemática recurrente que está generando pérdidas económicas, daños en electrodomésticos y afectaciones a la calidad de vida de cientos de habitantes.
“Los ciudadanos del municipio de Piedras vienen soportando una situación muy compleja por la intermitencia del servicio de energía. No estamos hablando de cortes de una o dos horas, sino de interrupciones prolongadas que afectan a comerciantes, familias, instituciones y personas con condiciones especiales de salud que dependen de equipos eléctricos para su bienestar”, manifestó.
La funcionaria advirtió que la situación se agrava porque cada vez que se presentan los apagones también colapsan los servicios de telecomunicaciones, dejando incomunicada a gran parte de la población. “Cuando se va la energía también se cae la señal de telefonía e internet. Los habitantes quedan sin posibilidad de comunicarse, sin acceso a WhatsApp, sin conexión y muchas veces sin herramientas para reportar las fallas. Es una situación que impacta de manera directa la vida cotidiana de la comunidad”, explicó.
De acuerdo con la Personería, la comunidad ha elevado múltiples quejas ante la empresa prestadora del servicio, sin que hasta el momento se evidencien soluciones definitivas. “Lo preocupante es que la respuesta recurrente ha sido que los usuarios reporten las novedades a través de una línea de WhatsApp. Sin embargo, si no hay energía, no hay internet y tampoco hay señal telefónica, ¿cómo esperan que la ciudadanía realice esos reportes? Es una contradicción que demuestra el desconocimiento de la realidad que está viviendo el municipio”, cuestionó Jiménez.
La representante del Ministerio Público indicó que las fallas no solo afectan a los hogares, sino también a los comerciantes, productores, instituciones públicas y centros de salud que requieren un suministro estable para desarrollar sus actividades. “Estamos hablando de perjuicios económicos para los negocios, afectaciones en la atención de servicios esenciales y riesgos para personas que dependen de equipos médicos o dispositivos eléctricos para mantener su calidad de vida. No es un problema menor ni aislado”, señaló.
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Ante la gravedad de la situación, la Personería sostuvo reuniones con la administración municipal para promover la realización de una mesa de trabajo con participación de la empresa Celsia, líderes comunitarios, comerciantes, empresarios y representantes de diferentes sectores sociales. “Lo que buscamos es que exista una explicación clara y que se establezcan compromisos concretos. La comunidad tiene derecho a conocer qué está pasando, cuáles son las causas de estas interrupciones y qué medidas se van a tomar para garantizar la continuidad del servicio”, afirmó.
Asimismo, la Personería solicitó formalmente a la empresa un informe detallado sobre las interrupciones registradas durante el último año. “Hemos pedido un reporte completo que incluya las fechas, duración de los cortes, sectores afectados y las razones técnicas u operativas que han generado estas fallas. La ciudadanía merece respuestas y soluciones, especialmente cuando los cortes ocurren varias veces por semana y las zonas rurales permanecen durante más tiempo sin el servicio”, concluyó la personera de Piedras.
