Desde que la Secretaría de Movilidad inició la gestión para trasladarse de sede, se aumentaron los problemas para los ciudadanos, primero en el retraso para abrir sus nuevas oficinas, posteriormente las aglomeraciones generaron complicaciones a la hora de hacer trámites.
Ahora, mediante la Circular 000027, la Secretaría de Movilidad anunció que debido a fallas en la plataforma RUNT y hechos de alteración de orden público por parte de algunos ciudadanos, suspendió la atención durante los días 2 y 3 de julio.
Desde hace algunas semanas la secretaría, habilitó canales virtuales para atender trámites solicitados por la ciudadanía, sin embargo, por fallas presentadas en la plataforma del RUNT los turnos asignados fueron agendados para una nueva fecha.
Asimismo, la Administración Municipal solicitó acompañamiento de la Personería Municipal y la Policía Metropolitana para regular el ingreso de usuarios a las instalaciones, sin embargo, debido al incumplimiento de los protocolos de bioseguridad se suspendió la atención al público.
En la nueva sede de la Secretaría de Movilidad también se presentan aglomeraciones
“Debido a los hechos ocurridos en las últimas horas, donde un grupo de personas irrumpió de manera violenta en las instalaciones de la Secretaría poniendo en riesgo la seguridad de los usuarios y funcionarios, decidimos junto a la Personería suspender el servicio”, dijo César Fabián Yáñez, secretario de Movilidad.
Durante estos días continuará la atención de manera virtual a través de los canales habilitados enviando la documentación requerida:
- Trámites del Registro Nacional Automotor (RNA): traspasos@ibague.gov.co
- Trámites del Registro Nacional de Conductores (RNC): licencias@ibague.gov.co
- Retiro de vehículo inmovilizado: contravenciones@ibague.gov.co
El próximo lunes 6 de julio se retomará la atención al público y junto a las autoridades competentes se verificará el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y que los usuarios acudan únicamente con sus citas previamente agendadas.
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