Secretaría de Movilidad de Ibagué superó los 52.800 trámites en el primer semestre de 2026
Estos resultados hacen parte del compromiso de la Administración Municipal por modernizar la prestación de los servicios, optimizar los procesos internos y brindar una atención ágil, eficiente y cercana a los ibaguereños.
La Secretaría de Movilidad de Ibagué presentó un balance histórico durante la rendición de cuentas del primer semestre de 2026, al superar los 52.840 trámites, incrementar cerca del 10 % la prestación de servicios frente al mismo periodo de 2025 y reducir los tiempos de espera para los ciudadanos, pasando de demoras de hasta tres meses a ofrecer disponibilidad de citas diarias para los principales trámites.
Este resultado responde al fortalecimiento de los procesos administrativos y a la modernización de la atención al ciudadano, permitiendo ampliar la capacidad de respuesta y brindar un servicio más ágil, eficiente y oportuno.
Actualmente, la entidad realiza más de 210 trámites diarios de licencias de conducción, cerca de 4.600 trámites mensuales relacionados con traspasos y otros servicios, alcanzando un promedio de entre 8.000 y 9.000 trámites generales cada mes.
Uno de los principales avances ha sido la reducción de los tiempos de espera para acceder a los servicios. Mientras anteriormente algunos ciudadanos debían esperar hasta tres meses para obtener una cita de licencia de conducción o realizar un traspaso, hoy la Secretaría cuenta con disponibilidad de citas diarias, optimizando sus procesos y mejorando la experiencia de los usuarios.
“Hoy estamos entregando resultados históricos. No solo aumentamos el número de trámites que realizamos, sino que logramos algo aún más importante: reducir significativamente los tiempos de espera. Pasamos de ciudadanos que esperaban hasta tres meses por una cita a ofrecer atención diaria, demostrando que una administración eficiente, organizada y comprometida sí genera resultados para la comunidad”, destacó Jonathan Moreno, secretario (e) de Movilidad.
