La anterior semana el alcalde de Ibagué, Andrés Fabián Hurtado, daba apertura a la nueva sede de la Secretaría de Movilidad, no con bombos y platillos, pero si resaltando que este lugar sería beneficioso para los trámites de los ibaguereños.
Pero durante la presente semana se han generado todo tipo de aglomeraciones de personas que han querido hacer sus diligencias en esta nueva sede. Los ciudadanos dicen que las demoras son constantes y la atención presencial se convirtió en un caos, generando una grave preocupación en medio del covid-19.
Ante las quejas, la Personería de Ibagué, atendió los requerimientos que se hicieron por la congestión en este lugar, “El director de trámites y servicios nos manifestó el plan de contingencia para la atención del público teniendo en cuenta todos los protocolos de bioseguridad, los diferentes mecanismos de atención virtuales para los requerimientos de la ciudadanía y, las alternativas que implementarán para dar solución a los usuarios que se acerquen a las instalaciones de la secretaría a realizar sus trámites en carro o moto”, destacó una comunicación de la entidad.
Debido a la falta de socialización de las medidas anteriores, la Personería destacó, “requerimos la implementación de puntos de información en zonas estratégicas de la ciudad para evitar el desplazamiento innecesario de los usuarios hasta las nuevas instalaciones de la secretaría ubicadas en el Parque Industrial El totumo. Además de hacer cumplir adecuadamente las medidas de bioseguridad, como lo son el distanciamiento social y proceso de desinfección”.
Se espera que este tipo de aglomeraciones no se vuelvan a presentar durante los próximos días, pero, los ciudadanos argumentan que la gran cantidad de personas que se han acercado para hacer los distintos trámites, se deben a la tardanza en la apertura de la nueva sede.
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